Consideraciones técnicas relevantes para los pagos contactless EMV en terminales no-atendidos
Vivimos en un mundo de acciones rápidas. Queremos lo que deseamos, ahora. Tener la posibilidad de realizar una transacción con una tarjeta de crédito en un terminal de pago en una tienda o en un ATM (Automatic Teller Machine) está entre aquellas cosas que mentalmente se deben de realizar rápido.
Cuando los operadores de terminales de pago eliminen el requisito de sacar la tarjeta de crédito de su cartera o bolso, los consumidores completarán las transacciones electrónicas cerca de un 53% más rápido que al utilizar los métodos tradicionales de pago con tarjetas, según un informe de American Express.
Aunque requiere de una infraestructura remodelada, contacless EMV (Europay, Mastercard, Visa) ofrece un método más eficiente y seguro de operar en las transacciones con tarjeta de crédito.
Este estudio promovido por FEIG Electronic, empresa alemana ubicada en Frankfurt, líder fabricante en controladores de puertas, detectores e identificación por radiofrecuencia (RFID), expone 3 consideraciones técnicas para un completo rendimiento de las tarjetas contactless EMV en terminales no atendidos, incluyendo el rendimiento en entornos metálicos, elementos con una gran durabilidad y conforme a NFC.
Podemos decir que los lectores RFID no son algo novedoso. La tecnología ha sido usada en aplicaciones distintas a los pagos sin contacto durante más de una década, incluyendo abrepuertas, teléfonos inalámbricos y tornos de acceso.
Mientras que el uso de las tarjetas contactless en terminales comerciales atendidos (tiendas, gasolineras, etc) es cada vez más común, existe una carencia de aplicaciones cuando hablamos de pagos con tarjetas contactless EMV en terminales metálicos no atendidos (ATM, terminales de billetaje, autopista, vending, recarga vehículos, etc).
Además de ser un protocolo de comunicaciones, la homologación EMV también representa testeos certificados bajo una serie de parámetros para asegurar que las transacciones son fiables. Como resultado de las mejoras en seguridad de las transacciones EMV, las compañías más importantes emisoras de tarjetas de crédito, incluyendo VISA, MasterCard y Discover implementarán nuevas capacidades en el estándar EMV en Estados Unidos entre este 2013 y el 2015.
La iniciativa se focalizará en los sistemas de punto de venta minorista, sin embargo, será un avance para todos los terminales de pago con tarjeta de crédito. Los terminales EMV permitirán el uso de tarjetas más seguras así como teléfonos Smartphones-NFC. La seguridad y confortabilidad de disponer de pagos sin contacto en este ámbito se espera que sea de uso masivo entre los clientes.
El siguiente paso para realizar transacciones con tarjetas de crédito es disponer de terminales de pago equipados con tecnología homologada EMV. Sin embargo, existen requisitos de diseño que hacen imposible transferir la infraestructura utilizada en los terminales atendidos a los terminales no-atendidos.
El impacto del metal en EMV
El metal tiene un impacto tremendo en el rendimiento de un terminal EMV. Un lector RFID montado directamente sobre el metal provoca una menor distancia de lectura, que para el usuario se traduce en una percepción de mayor tiempo necesario para cada transacción e invalida los avances técnicos del sistema Contactless EMV.
"Cuando un lector RFID está montado directamente sobre metal, la distancia disminuye hasta prácticamente los cero centímetros", explica
Pete Kuzma (Payment and Ticketing Solutions Coordinator).
Los usuarios de las tarjetas de crédito deberían de poder completar una transacción en un terminal sin contacto EMV sin sacar su tarjeta de crédito de su cartera y sin tocar el lector RFID.
El enfoque del diseño típico para un lector contactless sobre metal es añadir cerca de 4,5 cm de distancia (aire) entre el lector y el terminal. Esto crea una especie de estante elevado en el terminal de pago y por ende es uno de los primeros objetivos de actos vandálicos, así como un foco de acumulación de polvo y suciedad.
Durabilidad y de diseño simple
La naturaleza de un terminal no-atendido, debido a su constante exposición a elementos atmosféricos naturales y a los posibles actos vandálicos, necesita de un diseño único. Los equipos con un diseño que sale del cuerpo del terminal de pago, como los antes mencionados 4,5 cm, no son adecuados para las premisas de terminales no-atendidos.
Un diseño limpio y plano es un punto crítico.
Teniendo esto en mente, FEIG Electronic ha desarrollado el lector OBID myAXXESS flatOne (patente en curso) que mantiene la distancia mínima de lectura homologada EMV, es decir 3,99 cm montado de forma enrasada en un terminal de pago de metal. En efecto, el lector OBID myAXXESS flatOne elimina los problemas de los entornos metálicos y mantiene las calidades de diseño necesarios para los terminales no-atendidos. El lector myAXXESS flatOne es el único lector de su categoría que se monta directamente sobre el metal manteniendo la distancia de lectura homologada por EMV, siendo además resistente al vandalismo (certificado IK10) y resistente a condiciones atmosféricas (certificado IP65).
Conformidad NFC
Los pagos electrónicos vía teléfono móvil son un mercado en continuo crecimiento. Los consumidores tienen ahora la capacidad de utilizar Smartphones como medio de pago y esta modalidad tiene una gran aceptación. Más allá de los pagos on-line, los teléfonos móviles equipados con comunicación near field (NFC) están ganando popularidad. Los Smartphones con hardware NFC se pueden comunicar e intercambiar información con un terminal de pago cuando están en proximidad.
Según Gartner, Inc., los pagos con móviles alcanzaron la cifra de 170.000 millones de USD $ en 2012. Aunque las normas NFC aún no están fijadas, un terminal no-atendido EMV que no pueda o no tenga previsto aceptar las capacidades del NFC estará claramente contra la tendencia de la tecnología.
La clave del éxito de los terminales de pago no-atendidos EMV es reconocer y ofrecer, bajo todas las consideraciones técnicas, los aspectos necesarios de diseño y utilización en toda su extensión. El lector de FEIG OBID myAXXESS flatOne soporta los actuales estándares de NFC y está preparado para ser actualizado en vistas a nuevos requisitos del estándar NFC que puedan surgir.
FUENTE: ATM MARKETPLACE